Bekijk onze mobiele pagina

Parttime Customer Service Medewerker (bijbaan)

Een uitdagende en dynamische bijbaan in de logistiek?

 
Studeer jij nog en ben je op zoek naar een leuke bijbaan naast je studie? Is klantvriendelijk handelen jouw tweede natuur? Kun jij mensen snel inschatten en heb je vervolgens vlot door waar hun behoefte ligt?  Dan is de functie Customer Service Medewerker jouw op je lijf geschreven! In deze veelzijdige functie ben je onderdeel van een jong team en een spil tussen commercie, logistiek en leverancier. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en handelt vragen en eventuele klachten van klanten en consumenten professioneel af. Daarnaast zorg je voor de administratieve verwerking van orders en zorg je dat alles geregeld is voor de werkzaamheden van de volgende dag. 
 
Functie
  • Eerste aanspreekpunt voor de klant, consument en chauffeur
  • Zelfstandig beslissingen om snel tot oplossingen te komen
  • Behandelen en verwerken van klachten, evenals het behandelen van retouren
  • Administratieve verwerking van orders voor de volgende dag (ritlijsten klaarmaken, tablets inlezen etc.)
  • Wisselende middag/avond- en weekenddiensten, gemiddeld 20-24 uur per week (rooster wisselt in overleg) 
 
Wij vragen
  • HBO werk en denkniveau
  • Een klantgerichte houding 
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Nauwkeurigheid
  • Flexibele instelling, snel kunnen schakelen
  • Volg je een logistieke opleiding, dan is dat een pré
 
Wij bieden je een flexibele bijbaan in een prettige werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur. Je komt te werken in een jong, enthousiast en gezellig team van 8 Customer Service medewerkers. Ons DC is centraal gelegen en goed bereikbaar (Zoetermeer, vlakbij Rotterdam).
 
Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je motivatiebrief met C.V. naar:
Leen Menken Foodservice Logistics B.V. 
via vacature@leenmenken.nl, t.a.v. Marijn Rutgers o.v.v. bijbaan CS medewerker.