Bekijk onze mobiele pagina

Customer Service Medewerker E-commerce 32 uur

Een uitdagende parttime functie in de dynamische e-commerce logistiek?


Is jouw klant altijd koning? En hou jij wel van een uitdaging? Wij houden van enthousiaste mensen en zijn op zoek naar iemand voor de functie Customer Service medewerker met de focus op e-commerce.

In deze veelzijdige functie ben je een schakel tussen commercie, logistiek en leverancier. Je bent verantwoordelijk voor tijdige en juiste verwerkingen van inkomende orders. Voor de klant ben je het eerste aanspreekpunt en je handelt eventuele klachten professioneel af. Daarnaast draag je zorg voor het bijhouden van diverse registraties ten behoeve van management- en logistieke rapportages.

Heb jij een passie voor logistiek en food en de ambitie om je verder te ontwikkelen binnen Customer Service? Laat het ons weten, want jou zoeken we! 

Functie
  • Eerste aanspreekpunt voor de e-commerce klant (per telefoon en e-mail)
  • Vast contactpersoon voor de leverancier
  • Communiceren met, en werk voorbereiden voor, de operationele teams
  • Verwerken en beoordelen van orders
  • Proactief oplossen van klantvraagstukken
  • Behandelen en verwerken van klachten, evenals het behandelen van retour zendingen
  • Verantwoordelijk voor continue verbetering van het logistieke proces
Wij vragen iemand met
  • Afgeronde HBO opleiding, logistieke opleiding is een pré
  • 0-5 jaar werkervaring
  • Een klant- en kwaliteitsgerichte instelling
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Analytisch vermogen
  • Doeners mentaliteit, assertief en ambitieus
  • Flexibele instelling (werken in het weekend en in de avonden)
Wat bieden wij jou

Een leuke parttime baan voor 32 uur met enthousiaste collega’s in open en informele bedrijfscultuur. Je krijgt goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een passend salaris, afhankelijk van je ervaring. Je hebt uitzicht op een vaste aanstelling.
Ons DC is centraal gelegen en goed bereikbaar (Zoetermeer, vlakbij Rotterdam).

Interesse?
 
Stuur dan je motivatiebrief met C.V. naar: Leen Menken Foodservice Logistics B.V. 
via vacature@leenmenken.nl, t.a.v. Kimberley Herdigein o.v.v. vacature CS Medewerker E-commerce

Solliciteer nu!

Stuur ons je CV en motivatie
079 36 34 160