Bekijk onze mobiele pagina

Customer Service Medewerker E-commerce

Een uitdagende functie in de dynamische e-commerce logistiek?

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie Customer Service Medewerker om onze e-commerce klanten te bedienen. In deze veelzijdige functie ben je een spil tussen commercie, logistiek, leverancier en consument. Je draagt zorg voor tijdige en juiste verwerkingen van inkomende orders; je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en handelt eventuele klachten van klanten professioneel af. Tevens zorg je voor het bijhouden van diverse registraties ten behoeve van management- en logistieke rapportages. Je hebt een passie voor logistiek en food wil en je verder ontwikkelen binnen onze branche.

Functie:

  • Eerste aanspreekpunt voor de e-commerce klant;
  • Vast contactpersoon voor de leverancier;
  • Beheren  van de voorraad van de klant;
  • Communiceren met en werk voorbereiden voor de operationele teams;
  • Verwerken en beoordeling van de orders;
  • Pro actief oplossen van klantvraagstukken;
  • Behandelen en verwerken van klachten, evenals het behandelen van retouren;
  • Verantwoordelijk voor continue verbetering van het logistieke proces.

Wij vragen:

  • Afgeronde MBO of HBO opleiding, logistieke opleiding is een pré;
  • 0-5 jaar werkervaring;
  • Doeners mentaliteit, assertief en ambitieus;
  • Flexibele instelling (rooster afhankelijk, avond en weekenddiensten)

Wij bieden:
Een leuke baan in een dynamische omgeving, met enthousiaste collega’s en een open en informele  bedrijfscultuur. Een passend salaris afhankelijk van je leeftijd en ervaring en uitzicht op een vaste aanstelling!

Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je motivatiebrief met C.V. naar:
Leen Menken Foodservice Logistics B.V.  via vacature@leenmenken.nl

Wij kijken ernaar uit met JOU te werken!