Bekijk onze mobiele pagina

Customer Service Medewerker

Een uitdagende functie in de dynamische logistiek?

Is jouw klant altijd koning? En hou jij wel van een uitdaging? 
Wij houden van enthousiaste mensen en zijn op zoek naar iemand voor de functie Customer Service medewerker. In deze veelzijdige functie ben je een schakel tussen commercie, logistiek en leverancier. Je bent verantwoordelijk voor tijdige en juiste verwerkingen van inkomende orders. Voor de klant ben je het eerste aanspreekpunt en je handelt eventuele klachten professioneel af. Daarnaast draag je zorg voor het bijhouden van diverse registraties ten behoeve van management- en logistieke rapportages.
Heb jij een passie voor logistiek en food? Laat het ons weten, want jou zoeken we! 

Functie

  • Eerste aanspreekpunt voor de e-commerce klant
  • Vast contactpersoon voor de leverancier
  • Het coördineren van de in- en uitslag van de goederen
  • Communiceren met, en werk voorbereiden voor, de operationele teams
  • Verwerken en beoordelen van orders
  • Proactief oplossen van klantvraagstukken
  • Behandelen en verwerken van klachten, evenals het behandelen van retour zendingen
  • Verantwoordelijk voor continue verbetering van het logistieke proces

Lees hier meer over de dienst die wij onze e-commerce klanten bieden

Wij vragen

  • Een flinke dosis nauwkeurigheid
  • Een afgeronde MBO/HBO opleiding in logistieke richting
  • 0-5 jaar werkervaring 
  • Doeners mentaliteit, assertiviteit en snel kunnen schakelen
  • Flexibele instelling (in wisseldienst werken in het weekend en in de avonden zijn onderdeel van de functie)

Wat wij jou bieden

Een leuke baan met enthousiaste collega’s in open en informele bedrijfscultuur. Deze afdeling is gevestigd op onze locatie op het Forepark in Den Haag. Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. Je krijgt goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een passend salaris, afhankelijk van je leeftijd en ervaring. 

Heb je interesse?

Stuur dan je motivatiebrief met C.V. naar: Leen Menken Foodservice Logistics B.V.
via vacature@leenmenken.nl